この度はjoujouオンラインショップをご覧頂きまして誠にありがとうございます。 ◆ご購入前に必ず一読頂きますようお願い申し上げます。 ◆こちらは商品説明となりますので、カートへはお入れにならないで下さい。 ■お問い合わせについて 商品に関するお問い合わせは、弊社休日（土日祝祭日）を除く３営業日以内に弊社よりご連絡致しますので下記アドレスのドメイン設定をお願い致します。 ■ドメイン設定 『 @icloud.com 』 『 @stores.jp 』 ※３営業日が過ぎても弊社より返信メールが届かない場合は、ご登録頂きましたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールのフィルターで受信拒否になっている又は、パソコンから送られてくるメールを受信拒否になっている場合がございます。 ー お問い合わせ先 ー メール　：joujounail@icloud.com 固定電話：022-393-7569 携帯電話：090-7329-4311 ■発送について ・弊社休日（土日祝祭日）を除く７営業日以内に発送致します。大量のご注文やお問い合わせの多い商品に関しましては発送までに更に数日要することもございます。 ・日時指定は出来かねます。 ・同梱をご希望されるお客様が多い為、ご購入から発送迄の間に複数件のご購入があった場合、基本的に同梱させて頂いておりますが、ご注文が殺到した際には別々での発送とさせて頂くこともございます。 ・別々のカートでご購入され同梱をご希望されても、各ご購入分が￥5,000未満の場合は送料が発生致します。その際送料の返金、相殺などにつきましては決済システム上、出来かねます。 ・商品発送時に納品書を同梱させて頂いております。記載内容については商品名、お名前、金額、日付等記載されておりますので領収書としてお使い下さい。別途領収書をご希望のお客様はご購入ページの備考欄に 『領収書希望』と記入をお願い致します。 ■配送についてのお願い 配送先のご住所の入力に不備があるお客様が多い為、お届け出来ず返送されてしまう事が増加しております。 必ず丁目、番地、号、マンション名、アパート名、部屋番号をご記入下さい。返送された場合の送料につきましては別途頂戴致しますので予めご了承くださいませ。 また、発送後の住所変更は出来かねます。 ■ご購入について ・ご希望の商品をカートに入れただけでは在庫の確保になりません。在庫が残り１つだった場合、同時に注文した他のお客様が入れば決済の早いお客様が優先されます。 ・個数制限以上〜大口のご購入をご希望の方は、弊社メールアドレス『 joujounail@icloud.com 』まで直接連絡下さい。 (商品によっては、御用意出来ないものや、納期にお時間のかかるものもございます) ・銀行振込・コンビニ決済でご購入後STORES.jpが管理する銀行口座、決済番号等が自動返信されます。 （注：お支払い期限は３日間となります） ・銀行振込・コンビニ決済でご購入された翌日より３日（土日祝除く）以内にお振込み下さい。期日を過ぎてしまいますと自動的にキャンセルさせて頂きます。 ・銀行振込、コンビニ決済に伴う手数料はお客様ご負担でお願い致します。 ◆その他につきましても【特定商取引法に関する表記】に記載しておりますのでご覧下さい。 ■類似品について 国内外において『 joujou 』の類似品のご報告を受けておりますのでご注意下さい。 下記正規取扱店以外の小売店ならびにECサイトやフリマアプリ等で『joujou』を名乗る商品をご購入された場合につきましては弊社とは一切関係ございません。そちらで購入された場合は一切の責任を負い兼ねます。 ◆国内正規取扱店◆ ・ ネイルショップTAT各店舗様 (限定商品など、一部お取扱ない商品もございます) ・ TATオンラインショップ様 (限定商品など、一部お取扱のない商品もございます) https://www.nailtat.com/tatweb/index.do ・ビューティガレージ公式オンラインショップ様 (限定商品など、一部お取扱のない商品もございます) https://www.beautygarage.jp/c/2NA ・ MIROOM様 (限定商品など、一部お取扱のない商品もございます) https://miroom.in/items?brand_id=175 ◆海外正規取扱店◆ ・ 淘宝店名： yumeki日本美甲专门店様 https://shop.m.taobao.com/shop/shop_index.htm?spm=a21wu.9600033.shop.1&user_id=2071257991&item_id=595795014685 ・Boni Design様 https://www.bonidesign.art ■ご使用上の注意事項について ・弊社では商品の検品に万全を期しておりますが、稀にケース等にザラつきや傷がある物がございます。開封の際は手指などお怪我されませんよう十分にご注意して下さい。 ・貝類等砕いた部分が鋭利になっておりますのでお取り扱いにご注意して下さい。 ・粒子が細かい商品につきましては目、鼻、口などに入り込む可能性がございますのでマスク着用の上ご使用下さい。万が一入り込んでしまった際は、直ちに洗い流すなどをし、異常が現れた際には医師などにご相談して下さい。 ・爪や皮膚に異常がある場合もしくは、異常が現れた場合や妊娠中の方はご使用をお控えて頂き、医師の診断を基に適切にご使用して下さい。 ・お子様の手の届かない場所に保管して下さい。 ※上記の内容を無視したご使用方法により生じたトラブルや怪我等につきましては一切の責任を負い兼ねます。 ■商品の注意事項について ・弊社では検品を強化しておりますが、稀に製品内に不純物が混入してしまった際には直ちに交換させて頂きます。 ・海外製品につきまして、作りがあまい物や、輸送時の細かな傷が出てしまう物がございますのでご理解の程お願い致します。 ・原材料の仕入先の価格高騰や社会情勢によって余儀無く販売価格を変更する場合がございます。予めご了承下さい。 ・生産時期により多少の色ブレが生じることもございます。 ・商品画像について、弊社では実物通りの撮影を心掛けておりますが、お客様がお使いの端末のフィルター設定や保護フィルム等により異なって見えることもございます。 ◆最後に◆ 私達は自社製造にて１つ１つ丁寧に手作りしております。 また、企画、製造、販売、営業、商品撮影など全ての業務を少人数で行なっている為、十分な在庫を確保することが難しいのが現状です。ですが全ては 『一つ一つを大切に作り上げたい』 という想いから、他にない商品、ハイクオリティー商品を目指しております。 セレクト商品につきましても、joujouが拘り、厳選した価値のある逸品をご紹介して行きたいと存じます。 ブランドコンセプトでもある 『私だけのお気に入り』となって頂けることを願い 今後も心を込めて商品作りをさせて頂き、ご購入頂きましたお客様、施術を終えたお客様が喜んで頂けるような新しいネイルデザイン＆プロダクツを生み出して行きます。 そのような想いをご理解頂き、ご購入頂けましたら幸いです。 今後ともjoujouを宜しくお願い申し上げます。