＊こちらは商品説明となりますので、カートへはお入れにならないで下さい。 この度はjoujouオンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 弊社ではオリジナル商品の製造、販売をはじめ、海外からセレクトした商品の取り扱いも行なっております。 [ 発送について ] 1・休日を除く７営業日以内に発送致します。大量のご注文やお問い合わせの多い商品に関しましては発送までに更に数日要することもございます。 2・同梱をご希望されるお客様が多い為、ご購入から発送迄の間に複数件のご購入があった場合、出来るだけ同梱させて頂いております。ご注文が殺到した際には別々での発送とさせて頂き、同梱対応は致しかねる場合がございます。 また、同梱した際の送料の差額返金につきましては、決済システム上ご購入後の金額修正が出来かねますのでご了承の程宜しくお願い致します。 3・ 商品発送時に納品書を同梱させて頂いております。記載内容については商品名、お名前、金額、日付等記載されておりますので領収書としてお使い頂けましたら幸いです。 別途、領収書をご希望のお客様はご購入ページの備考欄に 『領収書希望』と記入をお願い致します。 [ 配送についてのお願い ] 配送先のご住所の入力に不備があるお客様が多い為、お届け出来ず返送されてしまう事が増加しております。 必ず丁目、番地、号、マンション名、アパート名、部屋番号をご記入下さい。返送された場合の送料につきましては別途頂戴致しますので予めご了承くださいませ。 発送後の住所変更はご対応致しかねますのでご遠慮下さい。 [ 送料について ] 1・全国一律￥250 クリックポスト（追跡番号付き） 2・￥5,000＋税 以上ご購入の場合は送料無料とさせて頂きます。 　＊別々のカートでご購入された場合、各商品分の送料が発生致しますのでご留意下さい。 3・ご入力頂いたご住所に誤りが有り、商品が弊社まで返送された場合については、別途弊社が定めた送料をご請求させて頂きます。 [ 包装について ] 1.・弊社では2020.5月より全てのご注文頂いた商品につきましては、簡易包装にて発送させて頂きます。予めご了承下さい。 [ ご購入について ] 1.・ご希望の商品をカートに入れただけでは在庫の確保になりません。在庫が残り１つだった場合、同時に注文した他のお客様が入れば決済の早いお客様が優先されます。 2・個数制限以上〜大口のご購入をご希望の方は、弊社まで直接連絡下さい。 (商品によっては、御用意出来ないものや、納期にお時間のかかるものもございます) [ お問い合わせについて ] 1・休日を除く３営業日以内に弊社よりご連絡致します。３営業日が過ぎても弊社より返信メールが届かない場合は、ご登録頂きましたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールのフィルターで受信拒否になっている場合がございます。 お手数ではございますが下記のドメイン設定をご確認の上、メール受信の許可をお願い致します。 お問い合わせ先・ドメイン設定 ＊ joujounail@icloud.com ＊ @stores.jp [ 正規取扱店について ] 〜 日本国内 〜 ・joujouオンラインショップ ・ネイルショップTAT各店様(オンラインショップ限定商品など、一部お取扱っていない商品もございます) ・TATオンラインショップ様(オンラインショップ限定商品など、一部お取扱っていない商品もございます) https://www.nailtat.com/tatweb/index.do ・MIROOM様(オンラインショップ限定商品など、一部お取扱っていない商品もございます) https://miroom.in/items?brand_id=175 〜 海外正規取扱店 〜 ・淘宝店名： yumeki日本美甲专门店 https://shop.m.taobao.com/shop/shop_index.htm?spm=a21wu.9600033.shop.1&user_id=2071257991&item_id=595795014685 [ 類似品について ] 1・国内外において『 joujou 』の類似品のご報告を受けております。 ご注意下さい。 2・ 他社様でご購入されました類似品又は、ECサイトやフリマアプリ等で『joujou』を名乗る商品をご購入されました商品につきましては弊社とは関係ございません。ご購入後の一切の責任を負い兼ねます。 3・お客様に誤解を招く恐れがございますので、jou jouのハッシュタグを付け、弊社の商品と思わせる類似品の販売は固くご遠慮お願い致します。 [ 銀行振込・コンビニ決済について ] 1・ ご購入後STORES.jpが管理する銀行口座、決済番号等が自動返信されます。 （注：お支払い期限は３日間となります） 2・ご購入された翌日より３日（土日祝除く）以内にお振込み下さい。期日を過ぎてしまいますと自動的にキャンセルになってしまいます。 3・ 銀行振込、コンビニ決済に伴う手数料はお客様ご負担でお願い致します。 [ 返品・交換について ] 1・弊社に不備が認められない限り、ご対応致しません。また、次のような場合についても返品・交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。 　＊お客様のご都合による返品（イメージの違いなど） 　＊お客様の責任により商品に傷や破損が生じた場合 　＊配送業者による破損・遅延 　＊商品到着後７日以上経過した商品 　＊一度お使いになられた商品及び、付属品、タグ、納品書、領収書など 　　破損・紛失・汚損している商品 　＊お使いの端末による写真の色ブレ 　＊お客様によるオーダー間違いの交換については別途送料を頂戴し、 　　ご対応させて頂きます。交換商品の送料についてもお客様ご自身で 　　ご負担願います。 [ 返金について ] 1・商品到着後7日を過ぎた商品につきましては一切お受け致しません。 2・弊社が認めた過失以外につきましては、弊社が定めた振込事務手数料をお客様ご自身でご負担して頂きます。返品が確認出来次第、ご指定の銀行口座に返金金額から振込事務手数料を差し引いた金額をご返金させて頂くか、別途頂戴致します。 ＊返金金額３万円未満の振込事務手数料￥５５０ ＊返金金額３万円以上の振込事務手数料￥７７０ [ ご使用上の注意事項について ] 1・ 弊社では商品の検品に万全を期しておりますが、稀にケース等にザラつきや傷がある物がございます。開封の際は手指などお怪我されませんよう十分にご注意して下さい。 2・貝類等砕いた部分が鋭利になっておりますのでお取り扱いにご注意して下さい。 3・粒子が細かい商品につきましては目、鼻、口などに入り込む可能性がございますのでマスク着用の上ご使用下さい。万が一入り込んでしまった際は、直ちに洗い流すなどをし、異常が現れた際には医師などにご相談して下さい。 4・爪や皮膚に異常がある場合もしくは、異常が現れた場合や妊娠中の方はご使用をお控えて頂き、医師の診断を基に適切にご使用して下さい。 5・お子様の手の届かない場所に保管して下さい。 上記の内容を無視しご使用し、それにより生じたトラブルや怪我等につきましては一切ご対応し兼ねます。またその責任を負うことも出来ません。 [ 製品の注意事項について ] 1・弊社では検品を強化しておりますが、稀に製品内に不純物が混入してしまった際には直ちに交換させて頂きます。 2・海外製品につきまして作りの甘さや輸送時の細かな傷が出てしまうものがございますのでご理解の程お願い致します。 3・原材料の仕入先の価格高騰や社会情勢によって余儀無く販売価格を変更する場合がございます。予めご了承下さい。 4・生産時期により多少の色ブレが生じることもございます。 5・商品画像について、弊社では実物通りの撮影を心掛けておりますが、お客様がお使いの端末のフィルター設定や保護フィルム等により異なって見えることもございます。 [ 著作権および商標権について ] 1・本オンラインショップににおいて弊社が提供する一切のコンテンツの内容に関する著作権は当社に帰属します。無断で使用、複製、改変することを禁じます。 2・本オンラインショップに記載、表示されている弊社の会社名・ロゴマークは、当社の商標もしくは登録商標です。無断で使用することを禁じます。 3・他のショッピングサイトやフリマアプリ等で画像の無断転載は硬く禁じます。 最後に 弊社は1つ１つ丁寧に商品を手作りしております。 仕入れ、製造、販売、営業、商品撮影など全ての業務を少人数で行なっており、十分な在庫を確保することが難しいのが現状です。 価格につきましても大量生産しておりませんので、一般的な卸業者様等と比較して割高になってしまうこともございます。 また、海外セレクト商品については輸送費、関税等も様々で仕入価格の変動で、販売価格の安定も困難な場合がございます。 今後価格の安定に努めて参りますが、ご理解頂いた上でご購入頂けましたら幸いです。 心を込めて商品作りをさせて頂き、ご購入頂きましたお客様、施術を終えたお客様が喜んで頂けるよう新しい商品を生み出して行きたいと思います。 今後ともjoujouを宜しくお願い申し上げます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー [About shipping] 1. Ships within 7 business days excluding holidays. For large orders and inquiries, it may take a few more days before shipping. 2.Because there are many customers who want to bundle it, if there are multiple purchases from the time of purchase to shipping, we will bundle it as much as possible. When orders are flooded, we will ship them separately and we may not be able to support them in the same package. In addition, regarding the refund of the difference in shipping fee when bundled, it is not possible to correct the amount after purchase on the payment system, so thank you for your understanding. We will include a delivery note when shipping the product. The contents of the description include the product name, name, price, date, etc. We hope you can use it as a receipt. Separately, if you wish to receive a receipt, please refer to the remarks column on the purchase page Please fill in "Request for receipt". [Request for shipping] Due to the fact that many customers have incomplete input of the delivery address, the number of cases where they cannot be delivered and are returned is increasing. Be sure to enter the chome, street address, number, apartment name, apartment name, and room number. Please note that the shipping fee will be charged separately when returned. Please note that we will not be able to change the address after shipping. [ about shipping cost ] 1. Nationwide uniform ¥ 250 click post (with tracking number) 2.Free shipping is available for purchases of ¥ 5,000 + tax or more. * Please note that shipping charges will be incurred for each item if purchased in separate carts. 3. If the address you entered is incorrect and the product is returned to us, we will charge the shipping fee separately determined by us. [About packaging] 1. ・ Since 2020.5, we will ship all ordered products in simple packaging. Please understand in advance. [About purchase] 1. ・ The inventory cannot be secured simply by putting the desired product in the cart. If there is only one left in stock, if other customers who ordered at the same time enter, the customer with faster payment will be given priority. 2. If you want to purchase a large quantity or more, please contact us directly. (Some items may not be available or may take longer to be delivered) [About inquiry] 1. We will contact you within 3 business days excluding holidays. If you do not receive a reply e-mail from us after 3 business days, the e-mail address you registered may be incorrect, or it may have been rejected by the junk e-mail filter. Please confirm the domain settings below before allowing email reception. Various inquiries * joujounail@icloud.com * @ stores.jp [Regular dealer] ~ Japan ~ ・ Joujou online shop ・ Nail shop TAT stores (Some products may not be available, such as online shop limited products) ・ TAT Online Shop (Some products such as online shop limited products are not available) https://www.nailtat.com/tatweb/index.do ・ MIROOM (Some products such as online shop limited products are not available) https://miroom.in/items?brand_id=175 ~ Overseas regular dealers ~ ・ Taobao store name: yumeki Nihon Bikoutori store https://shop.m.taobao.com/shop/shop_index.htm?spm=a21wu.9600033.shop.1&user_id=2071257991&item_id=595795014685 [About similar products] 1. We have received reports of similar products of "joujou" in Japan and overseas. be careful. 2. Similar products purchased by other companies or products purchased under the name "joujou" on EC sites or flea market apps are not related to us. We assume no responsibility after purchase. 3. Please do not sell jou jou hashtags and similar products that make us think that they are our products, as they may mislead customers. [About bank transfer and convenience store payment] 1. After purchase, the bank account and payment number managed by STORES.jp will be automatically returned. (Note: Payment deadline is 3 days) 2. Please transfer within 3 days (excluding weekends and holidays) from the day after purchase. If it is past the deadline, it will be canceled automatically. 3. Customers are responsible for the fees associated with bank transfers and convenience store payments. [Return and exchange] 1 ・ We will not respond unless our company finds any defects. Also, please note that we cannot accept returns or exchanges in the following cases. * Returned due to customer's convenience (image difference etc.) * When the product is damaged or damaged due to the customer's responsibility * Damage and delay due to delivery company * Products that are more than 7 days old * Items that have been used once, accessories, tags, delivery notes, receipts, etc. Products that are damaged, lost, or soiled * Photo color blur due to your device * Additional shipping fee will be charged for customer's exchange of wrong order, We will respond. Customers are also responsible for shipping costs for replacement products. Please bear. [About refund] 1. We will not accept any products that are more than 7 days old. 2. Except for negligence recognized by our company, you will be responsible for the transfer administrative fee determined by our company. As soon as we can confirm the return, we will either refund the amount refunded to the specified bank account less the transfer fee, or you will be charged separately. * Refund amount of less than 30,000 yen Transfer fee ¥ 550 * Refund amount of 30,000 yen or more Transfer fee ¥ 770 [Notes on usage] 1 ・ Our company makes every effort to inspect the products, but in rare cases, there are rough or scratched items on the case etc. Be careful not to injure your fingers when opening the package. 2. The crushed parts such as shellfish are sharp, so please handle with care. ・ For products with fine particles, there is a possibility that they may get into your eyes, nose, mouth, etc., so wear this mask on before using. In the unlikely event that it gets inside, immediately wash it off and consult a doctor if any abnormalities appear. ・ If you have any abnormality on your nails or skin, or if you have any abnormalities or if you are pregnant, please refrain from using this product and use it properly based on the doctor's diagnosis. 5. Please keep out of reach of children. Ignore the above and use it, and we will not be responsible for any troubles or injuries caused by it. I cannot take the responsibility. [Notes on products] 1. We have strengthened inspection, but if impurities rarely enter the product, we will replace it immediately. 2. Regarding overseas products, there are some things that are not easy to make and small scratches during shipping, so please understand it. 3. The selling price may be forced to change due to soaring prices of raw material suppliers and social conditions. Please understand in advance. 4. Some color blur may occur depending on the production time. 5. Regarding the product image, we try to shoot as it is, but it may look different depending on the filter settings and protective film of the terminal you are using. [About copyright and trademark] 1. The copyright of all contents provided by our company in this online shop belongs to our company. Unauthorized use, copying or modification is prohibited. 2. Our company name and logo mark described and displayed in this online shop are trademarks or registered trademarks of our company. Unauthorized use is prohibited. 3. Unauthorized reproduction of images on other shopping sites or flea market apps is strictly prohibited. Finally We carefully handcraft each item. I would like to make a product with all my heart, and I would like to create a new product that will please the customers who purchased it and the customers who have finished the operation. We appreciate your continued support for joujou.